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【移动课堂回顾】美国林肯大学EMBA:标杆企业参访学习——阿里巴巴

发布时间:2019-09-05
8月30日是美国林肯大学EMBA移动课堂——杭州游学的第一天。经过前几日风雨的洗礼,30日的杭州绽放出了明媚的阳光,似乎在热烈欢迎我们远道而来同学的到来。现在一起跟着小编的脚步回顾Day1吧!

美国林肯EMBA同学们来到阿里,参观了阿里巴巴西溪园区(包括钉钉理想办公室、菜鸟驿站、员工休闲区/会客区、阿里大事记、阿里公益、阿里纪念品店以及参观阿里巴巴全国第一家无人酒店等),真切地被淘宝城的活力、激情以及电商文化所感染。

当同学们走过展示区,被这些“T恤”所深深吸引,大家不禁驻足凝视。看似是一些很普通的T恤,但是在阿里巴巴,T恤却有着一个独特的名字:战袍。每经历一场重大战役或节日(如“双十一”等),参与其中的阿里同学都会穿上一样的战袍,仿佛披挂上阵,一起并肩作战。

战袍,已不止是一件服装,而是一种精神。是“与子同袍”的战斗情谊,是一切为了客户而战的职责担当。

听完讲解员的讲解,同学们对阿里人的“战斗精神”以及马云的管理产生了更高的敬佩之情。大家心里可能都在想:我的员工是否也能像战士一样为了客户而战呢?


接下来,同学们走到“盒马鲜生”展示区,盒马可爱的logo让人有一种亲切的感觉。盒马生鲜是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态,与传统零售最大区别是,盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。
在这同学们了解到阿里巴巴的新零售业,通过技术创新来为消费者打造的多种创新消费场景、不断优化消费体验。这也给同学们一个很好的借鉴和参考:如何优化消费者体验。

在阿里,有一个传说:“一年香,三年醇,五年陈”,“眼见为虚”,同学们在老师的讲解下愈发感受到阿里人的信念,也学习到马云对员工的承诺和激励之道。这也验证了阿里的愿景:幸福指数最高的企业,员工得到企业的认可和鼓励,整个工作环境就是幸福无比的。

下午,美国林肯EMBA同学们继续参观阿里的太极禅院,探寻阿里文化的力量:“抗击,倒立,永不放弃”。

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