【课程回顾】中商-美国林肯大学EMBA《心智模式与管理决策》
发布时间：2023-03-15
3月11日-12日中商-美国林肯大学EMBA课程《心智模式与管理决策》圆满结束。
研究领域
情商领导力、组织行为学、企业文化、管理心理学、组织病理学、幸福心理学、职业力、性格解码、企业EAP等。
诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙这样对管理下定义：管理就是决策。每个人的心智模式不同，决策风格迥异，有的是风险偏好型，有的是风险回避型，有的人感性分析，有的人理性思考，有的人偏好决策的质量，有的人偏好决策的速度。但是遗憾的是，很多的领导并不真正的了解自己，并未察觉心智模式对自己决策行为的影响。该课程将帮你理清自己的心智模式，看清组织冰山背后的真相，明晰自己的决策风格，避免决策的非理性等核心问题。
一 、管理心智，明晰自我盲区
管理者的人格结构
1、权力-依附型人格
长期以权力为中心，围绕权力打转。管理效法军队，强调权力、权威，甚至权术。一切行动听指挥，唯领导马首是瞻。认同等级、命令、控制等传统管理手段。
2、生产-贸易型人格
低政治化、低意识形态化，强调的是平等、参与、分享，要求自主、掌控和意义。只有有利可图，只要有利润，什么都可以坐下来谈。
如何避免管理者的盲区
领导者要想避免管理出现盲区，就要先认识自身了解自身。觉察是一种清晰的认识自我的意愿和能力。这种意愿和能力包括了解我们是什么样的人，以及别人眼里的我们是什么样的。觉察的方法有两种：外审和内省。
1、外省
从外界赋予的形象、头衔、职位等角度入手，解答“我是谁？我该做什么？”
通过别人的批评、督导、切磋来完成。
王粲：观于明镜，则疵瑕不滞于躯；听于直言，则过行不累乎身。
2、内省
从自己的内在角度入手，反省、挖掘自身的缺点、问题，通过自身的内省、研修、自我学习来完成。
孔子的见贤思齐见不贤内自省。
孟子的反求诸己。
曾子的三省吾身。
泰山不让土壤，故能成其大，河海不择细流，故能就其深。领导者要在做决策前修炼好自己的心智模式，才能科学有力地做好决策。
二、认知升级，突破思维壁垒
领导者之所以成为领导一个公司的灵魂人物，正是因为不躺平不消极，但要想把企业做大做强，就必须认知升级不断成长。
一个人卓越，造就不了一家卓越的公司；一群人卓越，才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的认知升级。
要想认知升级就要掌握的几种思考方式
1、决策思考，寻找一般解。
2、系统思考，寻找根本解。
3、整合思考，寻找整合解。
4、隐喻思考，发现问题。
通过认知升级，突破思维壁垒，看到企业管理更深层次的问题，一点一点的去解决它。
三、客观归因，确保决策理性
决策的时候，经常会遇到一些认知与现实状况不同的情况，在这个时候单纯的眼见为实不一定准确，因为大脑是求存而非求真，通过人脑的特点可以得出大多数时候的决策是不理性的，那么如何确保决策理性呢？
有哪些理论陷阱是我们做决策是应该重点注意的呢？
1、决策中的知觉偏见
刻板印象
晕轮效应
峰终定律
本位主义
2、决策中的归因偏差
过度自信
心理定势
自我实现的预言
行为陷阱
前景理论
3、影响决策的心理因素
锚定效应
框架效应
损失规避
赋予效应
管理者在做决策时，应遵循一些理论，才能够保证决策的理性，减少失误。
四、洞悉真相，远离CEO病
互动游戏环节，同学们以小组形式不借助工具搭建纸牌建筑，在最短的时间搭的越高，得分越高。
通过体验式的案例学习，启迪学员的智慧，团队智慧是高于个体智慧的，领导者在做决策时要倾听群体的声音，充分激发群体思维的力量，将群体思维转变为群体智慧。
CEO病：谎言是如何炼成的？：
CEO病：在CEO周围会形成一个巨大的信息真空，他不知道组织内的真实情况，不知道组织面临的真实环境，不知道组织内其他人对自己的真实看法。
领导者罹患CEO病的主要原因：
高层经理人离一线越来越远：
上级更愿意听到好听的话：
即使上级不是专听好消息的领导，下级往往也更愿意对上级只说好听的话。
如何避免CEO病
1、领导修炼：培育真话基因
隐私情，敛偏好
亲贤臣，治小人
勤求谏，善纳言
听真话，求真知
2、组织管理：构筑坦诚文化
推行走动管理
寻找管理教练
发现组织弄臣
构筑坦诚文化
五、课堂收获
决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。在组织中决策的重要性堪比宫斗剧生存法则，可以说是“一步走错，有可能造成满盘皆输的后果”。作为企业管理者，要从心智模式开始锻炼自身从而提升决策能力。
两天时间中商-美国林肯大学EMBA班级的学员都全神贯注地投入到学习里。曹教授授课方式风趣幽默、激情哲理、生动之中领略概念的原理；课程内容实用性高，案例、故事之余掌握技巧的精髓；获得现场同学一致好评。
中商国际产学研中心，主要包括国际硕博、管理咨询、国际游学三个业务版块，致力于成为中国卓越的教育培训及管理咨询机构，国际化一流的产学研平台。
中商国际以“中国企业的高端国际化产学研平台”为定位，立足深圳、深耕湾区、发展全国、放眼世界。
秉承“东方智慧，西方运作，国际视野”的办学理念，搭建更具国际化和体系化的产、学、研一体化高端教育平台。
美国林肯大学EMBA三月课程合影
授课教授
授课教授
曹高举教授
复旦大学心理健康教育中心副主任
中国国际 IMFA 培训专家
精神分析师
心理咨询师
企业高管教练
研究领域
情商领导力、组织行为学、企业文化、管理心理学、组织病理学、幸福心理学、职业力、性格解码、企业EAP等。
课程内容
IBM、DEC、柯达这些曾经在顶峰的公司，现如今辉煌不再的原因究竟是什么。据统计，1970年的全球500强企业，到了1982年消失了1/3。究竟是什么让这些赫赫有名的组织在短短的时间内都销声匿迹了呢？美国兰德公司估计，世界上大企业的破产倒闭85％是由于领导的决策失误所导致的。诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙这样对管理下定义：管理就是决策。每个人的心智模式不同，决策风格迥异，有的是风险偏好型，有的是风险回避型，有的人感性分析，有的人理性思考，有的人偏好决策的质量，有的人偏好决策的速度。但是遗憾的是，很多的领导并不真正的了解自己，并未察觉心智模式对自己决策行为的影响。该课程将帮你理清自己的心智模式，看清组织冰山背后的真相，明晰自己的决策风格，避免决策的非理性等核心问题。
一 、管理心智，明晰自我盲区
管理者的人格结构
1、权力-依附型人格
长期以权力为中心，围绕权力打转。管理效法军队，强调权力、权威，甚至权术。一切行动听指挥，唯领导马首是瞻。认同等级、命令、控制等传统管理手段。
2、生产-贸易型人格
低政治化、低意识形态化，强调的是平等、参与、分享，要求自主、掌控和意义。只有有利可图，只要有利润，什么都可以坐下来谈。
如何避免管理者的盲区
领导者要想避免管理出现盲区，就要先认识自身了解自身。觉察是一种清晰的认识自我的意愿和能力。这种意愿和能力包括了解我们是什么样的人，以及别人眼里的我们是什么样的。觉察的方法有两种：外审和内省。
1、外省
从外界赋予的形象、头衔、职位等角度入手，解答“我是谁？我该做什么？”
通过别人的批评、督导、切磋来完成。
王粲：观于明镜，则疵瑕不滞于躯；听于直言，则过行不累乎身。
2、内省
从自己的内在角度入手，反省、挖掘自身的缺点、问题，通过自身的内省、研修、自我学习来完成。
孔子的见贤思齐见不贤内自省。
孟子的反求诸己。
曾子的三省吾身。
泰山不让土壤，故能成其大，河海不择细流，故能就其深。领导者要在做决策前修炼好自己的心智模式，才能科学有力地做好决策。
二、认知升级，突破思维壁垒
领导者之所以成为领导一个公司的灵魂人物，正是因为不躺平不消极，但要想把企业做大做强，就必须认知升级不断成长。
一个人卓越，造就不了一家卓越的公司；一群人卓越，才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的认知升级。
要想认知升级就要掌握的几种思考方式
1、决策思考，寻找一般解。
2、系统思考，寻找根本解。
3、整合思考，寻找整合解。
4、隐喻思考，发现问题。
通过认知升级，突破思维壁垒，看到企业管理更深层次的问题，一点一点的去解决它。
三、客观归因，确保决策理性
决策的时候，经常会遇到一些认知与现实状况不同的情况，在这个时候单纯的眼见为实不一定准确，因为大脑是求存而非求真，通过人脑的特点可以得出大多数时候的决策是不理性的，那么如何确保决策理性呢？
有哪些理论陷阱是我们做决策是应该重点注意的呢？
1、决策中的知觉偏见
刻板印象
晕轮效应
峰终定律
本位主义
2、决策中的归因偏差
过度自信
心理定势
自我实现的预言
行为陷阱
前景理论
3、影响决策的心理因素
锚定效应
框架效应
损失规避
赋予效应
管理者在做决策时，应遵循一些理论，才能够保证决策的理性，减少失误。
四、洞悉真相，远离CEO病
互动游戏环节，同学们以小组形式不借助工具搭建纸牌建筑，在最短的时间搭的越高，得分越高。
通过体验式的案例学习，启迪学员的智慧，团队智慧是高于个体智慧的，领导者在做决策时要倾听群体的声音，充分激发群体思维的力量，将群体思维转变为群体智慧。
CEO病：在CEO周围会形成一个巨大的信息真空，他不知道组织内的真实情况，不知道组织面临的真实环境，不知道组织内其他人对自己的真实看法。
领导者罹患CEO病的主要原因：
高层经理人离一线越来越远：
上级更愿意听到好听的话：
即使上级不是专听好消息的领导，下级往往也更愿意对上级只说好听的话。
如何避免CEO病
1、领导修炼：培育真话基因
隐私情，敛偏好
亲贤臣，治小人
勤求谏，善纳言
听真话，求真知
2、组织管理：构筑坦诚文化
推行走动管理
寻找管理教练
发现组织弄臣
构筑坦诚文化
五、课堂收获
决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。在组织中决策的重要性堪比宫斗剧生存法则，可以说是“一步走错，有可能造成满盘皆输的后果”。作为企业管理者，要从心智模式开始锻炼自身从而提升决策能力。
两天时间中商-美国林肯大学EMBA班级的学员都全神贯注地投入到学习里。曹教授授课方式风趣幽默、激情哲理、生动之中领略概念的原理；课程内容实用性高，案例、故事之余掌握技巧的精髓；获得现场同学一致好评。
关于中商国际
中商国际产学研中心创立于2011年，总部位于深圳南山科技园深港产学研基地（北京大学深圳产学研大楼），在首都、粤港澳大湾区、长三角、西南等地区建有分教中心，创始团队来自深圳清华大学研究院。中商国际产学研中心，主要包括国际硕博、管理咨询、国际游学三个业务版块，致力于成为中国卓越的教育培训及管理咨询机构，国际化一流的产学研平台。
中商国际以“中国企业的高端国际化产学研平台”为定位，立足深圳、深耕湾区、发展全国、放眼世界。
秉承“东方智慧，西方运作，国际视野”的办学理念，搭建更具国际化和体系化的产、学、研一体化高端教育平台。
